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G点娱乐城
不出款
投诉人:jhdb573415
2022-04-13
3773 次观看
维权原因:
不出款
维权详情:
存款200,出款150退回后直接冻结账户,说多账号
鉴黑担保网维权专员已受理
2022-04-14
受理过程
2022-04-16
1、根据此会员添加泡泡客服提供的其他资料,此会员账户余额有158元 在2022/4/13日提款130无法提款成功并冻结会员账号;娱乐城客服告知玩家由于违规娱乐城的用户协议,注册多账号游戏故被禁用;

2、2022-04-16 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城客服核实此会员相关事宜,娱乐城客服表示此会员违规用户协议在娱乐城注册多账号游戏,此行为是不支持的,故娱乐城对此禁用该账户,保留另外一个账号供玩家进行游戏,并且向维权专员提供相关证据记录,后续经过维权专员的多次协商,娱乐城同意更换保留开启有余额的账户,关闭无余额的账户;

3,该娱乐城已处理此玩家的账户事宜,鉴黑担保网也通过泡泡告知此会员,恭喜此会员账户恢复,账户余额158元得以保留;

4、鉴黑担保网再次提醒广大玩家,请遵守娱乐城的规章制度,保持正常投注游戏,以免违规投注给你的账户资金带来风险!
处理结果
2022-04-16
协调成功
此玩家账户解冻,余额158元得以保留!
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处理维权数据
累计维权
3740
已处理维权
3664
待处理维权
76
已挽回损失
1937.97
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
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10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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